Datenschutzerklärung - Arena Casino

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Arena Casino von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) sowie den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.

Durch die Nutzung dieser Website und der damit verbundenen Dienstleistungen erklären Sie sich mit der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Super igra d.o.o.
Zagreb, Kroatien
Lizenzierte und regulierte Tätigkeit durch das
Ministarstvo financija Republike Hrvatske

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an den Kundensupport von Arena Casino wenden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Arena Casino erhebt und verarbeitet verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig von der Nutzung der Plattform:

Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontohistorie
Verifizierungsdaten (KYC): Ausweisdokumente, Adressnachweise
Zahlungsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen (ohne vollständige Karten- oder Bankdaten)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Spielverhalten, Logins, Bonusnutzung, Transaktionshistorie

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Durchführung von Ein- und Auszahlungen
Identitäts- und Altersverifikation (gesetzliche Verpflichtung)
Prävention von Betrug, Geldwäsche und Missbrauch
Erfüllung regulatorischer und rechtlicher Anforderungen
Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
Kundenservice und Support-Anfragen
Versand von Service-Mitteilungen und – mit Einwilligung – Marketinginformationen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (z. B. Bereitstellung des Casino-Kontos)
Rechtliche Verpflichtung (z. B. KYC-, AML- und Lizenzauflagen)
Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Systemstabilität)
Einwilligung (Marketing, Cookies, Newsletter – jederzeit widerrufbar)

6. Cookies und Tracking-Technologien

Arena Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website nutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Cookies helfen uns unter anderem:

Login-Sitzungen aufrechtzuerhalten
Spracheinstellungen zu speichern
Website-Performance zu analysieren
Marketing- und Analysezwecke umzusetzen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Arena Casino gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Aircash)
Identitäts- und Verifizierungsdienstleister
IT- und Hosting-Anbieter
Regulierungs- und Aufsichtsbehörden
Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre Einwilligung erfolgt nicht.

8. Datenübermittlung außerhalb der EU

Da Arena Casino in Kroatien ansässig ist (EU-Mitgliedsstaat), erfolgt die Datenverarbeitung grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden, jedoch nur unter Einhaltung geeigneter Garantien gemäß DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. KYC- und Transaktionsdaten können aufgrund regulatorischer Vorgaben mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Kundensupport von Arena Casino.

11. Datensicherheit

Arena Casino setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Trotz aller Maßnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden, insbesondere bei Datenübertragungen über das Internet.

12. Verantwortungsbewusstes Spielen und Datenschutz

Im Rahmen des verantwortungsbewussten Spielens können Daten zur Erkennung problematischen Spielverhaltens verarbeitet werden. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Nutzer und erfolgen im berechtigten Interesse des Anbieters sowie im Einklang mit gesetzlichen Vorgaben.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Arena Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Nutzer werden empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.